Parttime Customer Happiness Manager

SharePeople - Utrecht
  • SharePeople
  • Utrecht
  • Fulltime
  • 14 juli 2022

SharePeople is op zoek naar een Customer Happiness Manager.

Over SharePeople

Samen zetten we verzekeren op z’n kop. SharePeople is hét betaalbare alternatief voor een aov voor zelfstandig ondernemers. Als coöperatie delen we het risico op arbeidsongeschiktheid onderling. Online, zonder verzekeraar, en zonder dat we ons geld kwijt zijn aan premies en onnodige kosten. Dat noemen we crowdsurance. Onze missie is om verzekeren te veranderen in een eerlijk, solidair en vooral betaalbaar systeem. 

Over de rol:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle SharePeople (arbeidsongeschikte) deelnemers en prospects via telefoon, chat, mail en social media.
  • En verstrekt duidelijke informatie op een snelle en enthousiaste manier.
  • Je bent een echte verbinder en maakt graag klanten en prospects blij.
  • Je weet je juiste vragen te stellen om ze zo goed mogelijk verder te helpen en kunt van nature goed luisteren.
  • Je houdt de klantgegevens bij in ons CRM-systeem (Pipedrive).
  • Op Social media reageer je op posts van (startende) ondernemers.
  • Je meet de klanttevredenheid en helpt om dit continue te verbeteren. Graag doe je hier nog een schepje bovenop.
  • Je ondersteunt marketing- en communicatie o.a. bij de website of bij het organiseren van events.

Wat bieden we jou?

  • Onderdeel zijn van een dynamische scale-up met een maatschappelijke missie.
  • Kansen om mee te groeien en mede-eigenaar te worden.
  • Gezellige uitjes met veel diverse mensen vanuit ons team en netwerk.
  • Flexibele uren en werken vanuit waar je wilt.
  • Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen.

Team

Bij SharePeople werken we in een klein kernteam van vaste medewerkers en werken ook met zzp’ers en Digital Nomads vanuit allerlei plekken op de wereld. We hebben ons thuishonk in Utrecht.

Recente Vacatures

Toon meer vacatures